Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Công ty Cổ phần Thiên Hà VTD cam kết bảo mật thông tin của khách hàng khi sử dụng website thienhavtd.com. Chính sách này mô tả rõ loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của khách hàng đối với dữ liệu của mình.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website thienhavtd.com chủ yếu bao gồm: tên người liên hệ, số điện thoại, email, địa chỉ công ty hoặc nhà xưởng. Mục đích thu thập nhằm:

Hỗ trợ, tư vấn và gửi báo giá thiết bị (quạt công nghiệp, motor) theo yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp thông tin kỹ thuật, tài liệu dự án và hỗ trợ sau bán hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp dành riêng cho các mục đích nội bộ nghiệp vụ, bao gồm: thực hiện hợp đồng mua bán, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại (nếu có). Công ty tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin được bảo mật trên máy chủ của hệ thống.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Ban Giám đốc và các bộ phận liên quan trực tiếp (Kinh doanh, Kế toán, Kỹ thuật, Giao hàng) của Công ty Cổ phần Thiên Hà VTD.
Các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cụ thể theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị	CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN HÀ VTD
Địa chỉ	25 Đ. Số 55-TML, Cát Lái, TP. Hồ Chí Minh
Hotline	0968.708.840
Email	vtd@thienhavtd.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua Hotline 0968.708.840 hoặc gửi yêu cầu về email vtd@thienhavtd.com.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, khách hàng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu, và quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu.
Quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật khi quyền lợi bị xâm phạm.

Mọi yêu cầu liên quan đến các quyền trên, khách hàng gửi về Hotline hoặc email nêu tại Mục 5. Công ty tiếp nhận và phản hồi trong thời hạn theo quy định của pháp luật.

8. Cam kết bảo mật

Thông tin khách hàng được lưu trữ và bảo vệ trên hệ thống máy chủ của website. Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép. Trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu khách hàng, Công ty sẽ thông báo và phối hợp xử lý theo quy định.

Cập nhật lần cuối: 24/09/2026

Chính Sách Bảo Mật